Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y usar Cubic ("el Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

Cubic es un sistema de gestión hotelera (PMS) que permite:

• Gestionar habitaciones, reservaciones y check-in/check-out
• Controlar housekeeping y estado de habitaciones
• Registrar cargos y consumos de huéspedes
• Generar reportes de operación y corte de caja
• Administrar inventario y empleados

3. Registro y Seguridad de la Cuenta

Para usar Cubic debes:

• Proporcionar información verídica y completa
• Mantener confidencial tu contraseña y cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
• Ser responsable de todas las actividades que ocurran en tu cuenta

4. Periodo de Prueba

El servicio incluye un periodo de prueba de 30 días con las siguientes características:

• No requiere tarjeta de crédito
• Acceso completo a todas las funciones del plan Estándar
• Al finalizar el trial, la cuenta se suspenderá si no se ha registrado un método de pago
• Puedes cancelar en cualquier momento durante el trial sin costo

5. Planes y Pagos

Los planes de Cubic se cobran mensualmente y incluyen:

• Básico ($799/mes): Hasta 10 habitaciones, funciones básicas de recepción
• Estándar ($1,499/mes): Hasta 30 habitaciones, incluye reservaciones, housekeeping y POS
• Pro ($2,499/mes): Hasta 50 habitaciones, incluye inventario, empleados y reportes avanzados

Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Los pagos se procesan mensualmente por adelantado. Puedes cambiar de plan en cualquier momento. No hay reembolsos parciales por meses ya pagados. Los precios pueden cambiar en cualquier momento; aplica el precio vigente al momento de la contratación o renovación.

6. Uso Aceptable del Servicio

Al usar Cubic te comprometes a:

• No usar el servicio para actividades ilegales
• No intentar acceder a cuentas o datos de otros hoteles
• No interferir con el funcionamiento del servicio
• No reproducir, modificar o distribuir el software sin autorización
• Mantener actualizada la información de tu hotel

7. Datos y Contenido del Cliente

Tienes propiedad y control sobre los datos que ingresas en Cubic (información de tu hotel, reservaciones, huéspedes, etc.). Respecto a los datos personales de tus huéspedes, tú (el hotel) eres el responsable del tratamiento conforme a la legislación aplicable, y Cubic actúa únicamente como encargado, procesando esa información por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones. Nos comprometemos a mantener la seguridad y confidencialidad de la información según nuestra Política de Privacidad. Puedes solicitar en cualquier momento la exportación de tus datos, o su eliminación al cancelar tu cuenta, escribiendo a soporte; atenderemos la solicitud en un plazo razonable.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podremos realizar mantenimiento programado con previo aviso. No somos responsables por pérdidas o daños causados por interrupciones del servicio.

9. Cancelación y Suspensión

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. La cancelación surte efecto al final del periodo pagado. También nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que:

• Violeen estos términos
• Usen el servicio para fines fraudulentos o ilegales
• No paguen las tarifas del servicio

10. Limitación de Responsabilidad

Cubic se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar el servicio. En cualquier caso, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá el monto que hayas pagado a Cubic durante los 12 meses previos al evento que originó la reclamación.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, software y tecnología de Cubic es propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No obtienes ningún derecho sobre la marca o software más allá de la licencia de uso otorgado por estos términos.

12. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos cambios importantes por email o mediante el servicio. El uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá en los tribunales de la Ciudad de México.

14. Contacto

Cubic es operado por Rubén Lutimber Gómez Lara, persona física con actividad empresarial (RFC: GOLR890407C97), con domicilio en Ciudad Valles, San Luis Potosí, México.

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en:
Email: hola@cubic.mx
WhatsApp: +52 481 390 5914